Συχνες Ερωτησεις

3 Τρόποι Πληρωμής

Πληρώστε την παραγγελία σας με 3 διαφορετικούς τρόπους:

– PAYPAL
Το www.taresso.com συνεργάζεται για πληρωμές με πιστωτική κάρτα με το paypal.
Περισσότερες πληροφορίες

Το PayPal δέχεται Mastercard, Visa και Diners.

– ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Στέλνουμε την παραγγελία σας με τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών και πληρώνετε αμέσως μόλις λάβετε την παραγγελία σας στο σπίτι σας ή στο τοπικό ταχυδρομείο σας.
Η υπηρεσία αντικαταβολής είναι επιπλέον 3,30 ευρώ του συνολικού κόστους της παραγγελίας.

– BOX NOW PAY ON THE GO!
Στέλνουμε την παραγγελία σας με το Box Now και μόλις η παραγγελία παραδοθεί στο ντουλάπι, ολοκληρώνετε την πληρωμή online σε ασφαλές περιβάλλον και λαμβάνετε το πακέτο σας.
Η υπηρεσία Pay On The Go είναι επιπλέον 0,87 ευρώ του συνολικού κόστους της παραγγελίας.

– ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ
Κάντε την παραγγελία σας τηλεφωνικά ή στο ηλεκτρονικό κατάστημα του taresso. Ελάτε και πληρώστε με κατάθεση στον λογαριασμό:

ALPHA BANK:
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 549002002001423 IBAN: GR9201405490549002002001423
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: TARESSO IKE

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ:
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 5509092980471 IBAN: GR8301725090005509092980471
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: TARESSO IKE

EUROBANK:
IBAN: GR6002601120000770201212750
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: TARESSO IKE

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ:
IBAN: GR7301103790000037902303835
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: TARESSO IKE

OPTIMA BANK:
IBAN: GR4203400190019022036027197
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: TARESSO IKE

Σε περίπτωση που επιλέξετε την κατάθεση από τράπεζα άλλη από τους παραπάνω συνεργάτες της εταιρείας μας, τα τραπεζικά έξοδα για τη συναλλαγή βαρύνουν τον πελάτη.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Όταν επιλέγετε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τραπεζική κατάθεση, τα προϊόντα της παραγγελίας σας κρατούνται
48 (εργάσιμες) ώρες από τη στιγμή που θα κάνετε την παραγγελία.

ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ
Μην ξεχάσετε να γράψετε το ονοματεπώνυμό σας στο πεδίο «λόγος/παρατηρήσεις» του παραστατικού κατάθεσης κατά την κατάθεσή σας στην Τράπεζα.
Έτσι θα ξέρουμε από ποιον/αν έγινε η κατάθεση.

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΤΕ ΜΑΣ
Μπορείτε να σαρώσετε το αντίγραφο της εντολής πληρωμής και να το στείλετε μέσω email στη διεύθυνση [email protected] Όταν το ποσό της παραγγελίας σας καταχωρηθεί σε εμάς, τότε θα προχωρήσουμε στην αποστολή του.

Μεταφορά

Τα έξοδα αποστολής για αγορές άνω των 20 ευρώ επιβαρύνουν την εταιρεία μας.

Για παραγγελίες άνω των 20 ευρώ τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία μας.

Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με αντικαταβολή μέσω courier, ο πελάτης επιβαρύνεται σε κάθε περίπτωση με το κόστος της αντικαταβολής που είναι 3,30 ευρώ.
Το κόστος μεταφοράς για παραγγελίες κάτω των 20 ευρώ με courier είναι, με ελάχιστη χρέωση, 4,60 ευρώ για τα πρώτα 2 κιλά.

Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με αντικαταβολή μέσω του Box Now, ο πελάτης θα επιβαρύνεται σε κάθε περίπτωση με το κόστος της αντικαταβολής που είναι 0,87 ευρώ.
Το κόστος αποστολής για παραγγελίες κάτω των 20 ευρώ με το Box Now είναι 2,23 ευρώ έως 20 κιλά.

Σε περίπτωση επιστροφής της παραγγελίας, με υπαιτιότητα του πελάτη, τα έξοδα της εκ νέου αποστολής της παραγγελίας επιβαρύνουν τον ίδιο τον πελάτη.

Αυτή η μέθοδος πληρωμής δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες που προορίζονται για Κύπρο. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας παρέχουμε σχετικές πληροφορίες.

Τα έξοδα αποστολής για αγορές άνω των 20 ευρώ επιβαρύνουν την εταιρεία μας. Για παραγγελίες κάτω των 20 ευρώ τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με αντικαταβολή μέσω Courier, ο πελάτης επιβαρύνεται σε κάθε περίπτωση με το κόστος της αντικαταβολής που είναι 3,30 ευρώ. Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες κάτω των 20 ευρώ είναι με ελάχιστη χρέωση 4,60 ευρώ για τα πρώτα 2 κιλά.

Εάν επιλέξετε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με το BOX NOW ΠΛΗΡΩΣΤΕ ΟΝΤΩΣ! (αντικαταβολή), η πληρωμή πραγματοποιείται με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας μέσω του κινητού σας τηλεφώνου ή του υπολογιστή σας, σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον, πριν παραλάβετε το δέμα σας από το ταμείο. Όταν πληρώνετε την παραγγελία σας, ο κωδικός ενεργοποιείται αμέσως και μπορείτε να τον εισάγετε για να ανοίξετε το χρηματοκιβώτιο και να παραλάβετε τα αγαπημένα σας προϊόντα! Το κόστος αποστολής για παραγγελίες κάτω των 20 ευρώ με το Box Now είναι 2,23 ευρώ έως 20 κιλά.

Αυτό το κόστος αποστολής δεν είναι διαθέσιμο για παραγγελίες που προορίζονται για Κύπρο. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας παρέχουμε σχετικές πληροφορίες.

• Οι παραγγελίες αποστέλλονται στο χώρο σας με την εταιρεία ταχυμεταφορών Elta Courier ή με την Courier Center ή με την ACS.
• Επιλέγοντας για τη μεταφορά την εταιρεία BOX NOW, λαμβάνετε την παραγγελία σας από την θυρίδα της επιλογής σας.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες στην Ελλάδα.

Επιλέγοντας την εταιρεία BOX NOW για μεταφορά, το δέμα σας θα σας περιμένει στην θυρίδα για 48 ώρες. Εάν θέλετε, μπορείτε να παρατείνετε τον χρόνο για άλλες 24 ώρες, εύκολα και γρήγορα μέσω της ιστοσελίδας του BOX NOW (www.boxnow.gr) ή καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο 2111005301.

Για παραγγελίες που προορίζονται για Κύπρο, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 8 – 10 εργάσιμες ημέρες.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στο χώρο σας με την εταιρεία ταχυμεταφορών Elta Courier ή με Courier Center ή με ACS.

Επιλέγοντας την εταιρεία BOX NOW για τη μεταφορά, λαμβάνετε από το locker της επιλογής σας. Μόλις η παραγγελία σας τοποθετηθεί στην θυρίδα, θα λάβετε ένα μήνυμα με τον κωδικό που πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να παραλάβετε το δέμα σας. Το ίδιο μήνυμα περιέχει επίσης οδηγίες για τη μετάβαση στη θέση του locker της επιλογής σας. Εισαγάγετε τον κωδικό σας και η θυρίδα που περιέχει την παραγγελία σας θα ανοίξει αμέσως.

Ανάλογα με το προϊόν, καβουρδίζουμε ορισμένες ποικιλίες καφέ όταν γίνεται η παραγγελία.

Με την ίδια εταιρεία ταχυμεταφορών που παραλάβατε και το αργότερο εντός 14 ημερών.

Σε περίπτωση επιστροφής της παραγγελίας, με υπαιτιότητα του πελάτη, τα έξοδα της εκ νέου αποστολής της παραγγελίας επιβαρύνουν τον ίδιο τον πελάτη.

Ναι, φυσικά, εάν δεν μείνατε ικανοποιημένοι με τον χρόνο παράδοσης ή αν υπήρξε λάθος στην παραγγελία σας, μπορείτε να την επιστρέψετε και γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Χρησιμοποιείστε την υπηρεσία “Ξέχασα των κωδικό πρόσβασης”.

Όχι, μπορείτε και σας επισκέπτης.

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, αποστέλλεται αυτόματα ενημέρωση στο email που έχετε δώσει για την καταχώρηση της παραγγελίας. Αυτό το email επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Διαφορετικά, επικοινωνήστε μαζί μας (ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας).