Συχνές Ερωτήσεις

ΠΟΙΟΥΣ ΤΡΟΠΟΥΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΕΤΕ;

3 Τρόποι Πληρωμής

Πληρώστε την παραγγελία σας με 3 διαφορετικούς τρόπους:

– PAYPAL
To www.taresso.com συνεργάζεται για πληρωμές με πιστωτικές κάρτες με το paypal.
Περισσότερες πληροφορίες

Το paypal δέχεται τις κάρτες Mastercard, Visa και Diners.

– ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
Εμείς σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας με την συνεργαζόμενη εταιρία courier κι εσείς πληρώνετε μόλις παραλάβετε την παραγγελία σας στο σπίτι σας, ή στο τοπικό σας ταχυδρομείο.
Η υπηρεσία της αντικαταβολής είναι επιπλέον 3,00 ευρώ του συνολικού κόστους της παραγγελίας.

– ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ
Κάντε την παραγγελία σας μέσω τηλεφώνου, ή του ηλεκτρονικού καταστήματος του taresso. Com και πληρώστε με κατάθεση στον λογαριασμό:

ALPHA BANK:
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 549002002000885 IBAN: GR6801405490549002002000885
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΤΑΡΤΑΡΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ Κ ΣΙΑ Ε.Ε.

ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΡΑΠΕΖΑ:
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 5509051983406 IBAN: GR0301725090005509051983406
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΤΑΡΤΑΡΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ Κ ΣΙΑ Ε.Ε.

Σε περίπτωση που επιλέξετε την κατάθεση από άλλη τράπεζα εκτός των παραπάνω συνεργαζόμενων της εταιρείας μας,τα έξοδα τραπέζης για τη συναλλαγή επιβαρύνουν τον πελάτη.

Δεύσμευση προϊόντων

Όταν επιλέγετε να πληρώσετε την παραγγελία σας με κατάθεση στην τράπεζα, τα προϊόντα της παραγγελίας σας δεσμεύονται για
48 (εργάσιμες) ώρες από τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία.

ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ
Παρακαλούμε μην ξεχάσετε κατά την κατάθεσή σας στην Τράπεζα να γράψετε στο πεδίο “αιτιολογία/παρατηρήσεις” του δικαιολογητικού κατάθεσης το ονοματεπώνυμό σας.
Έτσι θα γνωρίζουμε από ποιόν/αν έγινε η κατάθεση.

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΤΕ ΜΑΣ
Μπορείτε να σκανάρετε το αντίγραφο εντολής πληρωμής και να μας το στείλετε με email στο sales@taresso.com Όταν το ποσό της παραγγελίας σας καταχωρηθεί σε εμάς, τότε θα προχωρήσουμε και στην αποστολή της.

ΤΙ ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΤΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ;

Μεταφορικά

Το κόστος των μεταφορικών σε αγορές άνω των 40 ευρώ επιβαρύνει την εταιρεία μας.

Σε παραγγελίες κάτω των 40 ευρώ τα μεταφορικά τα επιβαρύνεται ο πελάτης.

Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με αντικαταβολή ο πελάτης σε κάθε περίπτωση επιβαρύνεται με το κόστος της αντικαταβολής που είναι 3 ευρώ.

Το κόστος των μεταφορικών σε παραγγελίες κάτω των 40 ευρώ είναι με ελάχιστη χρέωση 4 ευρώ ανά κιλό.

ΠΟΣΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ;

Το κόστος των μεταφορικών σε αγορές άνω των 40 ευρώ επιβαρύνει την εταιρεία μας. Σε παραγγελίες κάτω των 40 ευρώ τα μεταφορικά τα επιβαρύνεται ο πελάτης. Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με αντικαταβολή ο πελάτης σε κάθε περίπτωση επιβαρύνεται με το κόστος της αντικαταβολής που είναι 3 ευρώ. Το κόστος των μεταφορικών σε παραγγελίες κάτω των 40 ευρώ είναι με ελάχιστη χρέωση 4 ευρώ ανά κιλό.

ΜΕ ΠΟΙΟ ΤΡΟΠΟ ΑΠΟΣΤΕΛΛΟΝΤΑΙ ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ;

Oι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Ελτα Courier .

ΠΟΤΕ ΘΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Θα παραλάβετε την παραγγελία σας το αργότερο εντός τριών ημερών, αν και συνήθως παραδίδονται την επόμενη εργάσιμη.

ΑΠΟ ΠΟΥ ΘΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ; ΘΑ ΕΡΘΕΙ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΜΟΥ;
ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ ΒΛΕΠΩ ΕΙΝΑΙ ΑΜΕΣΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ;

Αναλόγως το προιόν, κάποιες ιδιαίτερες ποικιλίες καφέ (συνήθως υψηλότερου κοστολογίου) τις ψήνουμε οταν γίνει η παραγγελία τους.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΚΑΠΟΙΟ ΠΡΟΙΟΝ;

Με την ίδια εταιρεία ταχυμεταφορών που παραλάβατε και το αργότερο εντός 3 ημερών.

ΚΑΝΕΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ;

Ναι και βέβαια, εαν δεν μείνατε ικανοποιημένος απο τον χρόνο παράδοσης ή εαν έχει γίνει κάποιο λάθος στην παραγγελία σας μπορείτε να την επιστρέψετε και να προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων.

ΞΕΧΑΣΑ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ. ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΩ;

Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία «Ξέχασα τον κωδικό μου».

ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΩ ΜΕΛΟΣ ΓΙΑ ΝΑ ΜΠΟΡΕΣΩ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ;

Όχι, μπορείτε και ως απλός επισκέπτης.

ΠΩΣ ΞΕΡΩ ΟΤΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ ΜΕ ΕΠΙΤΥΧΙΑ;

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, σας αποστέλλεται αυτόματα στο email που έχετε δώσει ενημέρωση για την καταχώρηση της παραγγελίας. Αυτό το email, επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία ολοκληρώθηκε επιτυχώς. Σε αντίθετη περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας (παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο με την ανεπιθύμητη αλληλογραφία).